株式会社ifreeesは10月28日、パソコンと周辺機器のセレクトショップ『and pc』の公式オンラインストアの正式オープンを発表しました。『and pc』は、楽天市場で『PC SHOP BEST』として販売してきた店の新しい名前です。
楽天市場店の店名変更（2026年8月）とプレオープン期間を経て、設定済みパック、電話＆リモートサポート、下取りまでの受付がそろい、10月28日に正式オープンしました。公式オンラインストアのほか、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonにも店があります。
『and pc』はオンライン専業で、実店舗はありません。
- 公式オンラインストア：https://andpc.jp/
用途と予算ごとに選べる品ぞろえと購入診断
同店は機種を数多く並べず、用途と予算ごとに1台を選び、その機種を選んだ理由を1台ずつ掲載しています。HP、Dell、Lenovo、NEC、ASUSなどの新品パソコンを扱い、型落ち・アウトレット（新品）や中古のパソコンもあります。
5つの質問に答える1分の購入診断が用意されています。購入前の機種選びや買い替えの相談は、お問い合わせフォームで無料で受け付けています。対応するのは、店頭でのパソコン販売経験があるスタッフです。
14時までの注文で当日出荷、設定済みパックも選択可能
出荷は年中無休で、14時までの注文は当日に出荷します。全国送料無料（離島を含む）で、翌日に届く地域が多数あります。
『設定済みパック』は、初期設定を済ませた状態で届ける有料オプションです。Windowsの初期設定、Windowsとメーカーソフトの更新、リカバリUSBの作成、初期不良のチェックを同店が済ませます。料金は基本プランが10,000円（税込）、ウイルス対策ソフト（3年版）付きのプランが20,000円（税込）です。パソコンと一緒に注文するオプションで、機種によって選べない場合があります。
初期不良の場合は、商品到着後7日以内の連絡で交換します。交換品を用意できない場合は返金で、返送料と再送料は同店が負担します。
お客様都合の返品は、未開封の商品に限り到着後7日以内で受け付けます。返送料は購入者の負担です。設定済みパック付きの商品は、開封して設定するため、お客様都合の返品はできません。
購入後の電話サポート、延長保証、宅配修理
『電話＆リモートサポート』は、購入時に申し込む有料オプションです。専門スタッフが画面を共有しながら案内します。受付は元日を除く毎日10時から19時までで、累計60分まで回数を分けて相談できます（1回最大30分）。料金は各商品ページに表示されています。
『クロネコ延長保証』も有料オプションで、パソコンの購入と同時にのみ申し込めます。メーカー保証が終わったあとの自然故障を、購入日から最長5年カバーします。修理費の自己負担はなく（累計で本体の購入金額まで）、回数の制限もありません。
延長保証の対象にならない故障や、保証に入っていない場合の修理は、運営会社が展開する修理フランチャイズ『PC’s Doctor』の宅配修理（有料）で預かります。『PC’s Doctor』は佐賀県佐賀市と愛知県一宮市の2店舗で、北海道・沖縄は宅配修理の対象外です。
- PC’s Doctor：https://pcs-doctor.com/
公式オンラインストアで買った新品パソコンの下取り
公式オンラインストア限定で、ここで買った新品パソコンは下取りの対象です。型落ち・アウトレットは含まれ、中古は対象外です。購入後1年から5年の間はいつでも、買うときに表示した額で下取りします。額は本体価格（税込）に応じて15,000円から35,000円です。
電源が入り正常に動作するなどの条件を満たせば、表示した額から下がりません。下取り額は期限のないクーポンで渡され、公式オンラインストアでの次回の購入に使えます。
ヤマト運輸が自宅やオフィスまで引き取りに訪れ、送料は同店が負担します。申し込みはマイページの購入履歴から行います。
条件を満たさないパソコン、購入後1年未満や5年を過ぎたパソコン、他の店で買ったパソコンは対象外です。
引き取ったパソコンのデータは初期化されます。専用ソフトによる完全消去は有料オプションで選べるため、法人の処分にも使えます。他の店で買ったパソコンも対象にする宅配買取は、現在準備中です。
月額レンタルと法人向け対応
月額レンタルにも対応しています。法人向けには、同じ機種のまとめ買い、設定済みでの納品、見積書の発行を受け付けています。台数や機種選びの相談は、お問い合わせフォームから行えます。
