SWITCHBOT株式会社は2026年8月10日、SwitchBotアプリ上でスマートホームの操作・設定・トラブル対応をサポートするAIアシスタント「kata」の提供を開始したと発表しました。
kataは、SwitchBotアプリ バージョン9.29／10.0以降で利用できます。文字または音声で「こうしたい」「ここが分からない」と伝えると、kataが内容を理解し、対応するデバイス操作や設定、確認に必要なサポート情報を会話形式で提示します。
対応機能・対応製品は順次拡大が予定されています。
スマートホームのデバイス操作や設定については、「やりたいことを実現するには、どの機能や設定を使えばよいか迷う」「複数のデバイスを、もっと手軽に組み合わせたい」といった声が寄せられていたとのことです。kataは、こうした声を受けて追加された機能です。
kataの主な機能
kataには、デバイス操作からトラブル対応まで、4つの主な機能があります。
スマートホーム操作 ひと言で複数デバイスをまとめて操作
照明、カーテン、エアコンなど、対応するSwitchBotデバイスを、kataにひと言伝えるだけでまとめて操作できます。
「リビングの照明を消して、カーテンを閉めて、寝室のエアコンを24℃にして」のように伝えると、kataが対象のデバイスと操作内容を理解し、一連の操作を実行します。アプリ内で画面を切り替えたり、デバイスを一台ずつ選んだりする手間を減らす機能です。
オートメーション作成 「こうしたい」から自動化を設定
「平日は朝7時になったらカーテンを開けて」のように、実現したいことをそのまま伝えると、kataが必要な条件や動作を整理し、オートメーションの設定につなげます。トリガーやアクションといった項目を一つずつ組み立てなくても、暮らしのシーンを起点に自動化を始められる機能です。
デバイスセットアップ 製品に合ったサポート情報を提示
SwitchBot製品の本体やパッケージを撮影すると、kataが製品を読み取り、その製品に合ったセットアップ方法や関連するサポート情報を教えてくれます。製品名を入力したり、説明書やFAQを自分で探したりする手間を減らし、画像や動画を見ながら必要な内容を確認できる機能です。
トラブルシューティング 説明書やFAQから必要な情報を確認
接続できない、デバイスが動かない、使い方が分からない、そうした困りごとをkataに伝えると、デバイスの状態や取扱説明書、FAQ、動画をもとに、原因の確認や対処方法を教えてくれます。
製品名や症状に合う情報を自分で探し回らなくても、kataとの会話に沿って必要なサポート情報にたどり着ける機能です。なお、不具合を自動で検知・修復する機能ではありません。
利用方法と利用条件
kataは、SwitchBotアプリを開き、ホーム画面のkataをタップし、文字を入力するか音声で話しかけることで利用できます。
利用回数には、1日あたり一定の上限が設けられています。上限に達した場合は、翌日から再び利用できます。
利用には、プライバシーポリシーへの同意が必要です。デバイスの操作、シーンやオートメーションの作成・実行、セットアップ情報の提示などの対応範囲は、製品、機能、利用環境によって異なります。
AIアシスタントによる回答や操作結果には、不正確または不完全な内容が含まれる場合があります。安全に関わる操作や重要事項については、実際の状況を確認することが求められています。